Hành Trình Phát Triển Của Đế Chế Công Nghệ Thế Giới Di Động Tại Việt Nam

Thế giới di động không chỉ là tên tuổi quen thuộc với người tiêu dùng Việt mà còn là biểu tượng của ngành bán lẻ thiết bị công nghệ. Từ một cửa hàng nhỏ ở TP. HCM, thương hiệu này đã lan rộng khắp cả nước với hàng nghìn điểm bán. Cùng sevenam.vn theo dõi hành trình và tầm ảnh hưởng của Thế giới di động qua bài viết sau nhé.

Quá trình hình thành và phát triển của Thế giới di động

Trước khi đi vào chi tiết, dưới đây là các giai đoạn chính mà thương hiệu đã trải qua:

Khởi nguyên và bước đầu (2004 – 2007)

Thế giới di động được thành lập vào tháng 3/2004 với vốn ít ỏi và mô hình bán lẻ trực tuyến ban đầu. Sau một thời gian thử nghiệm, hãng chuyển hướng sang mở cửa hàng truyền thống để phục vụ trực tiếp người dùng.  Năm 2007, doanh nghiệp nhận vốn đầu tư từ Mekong Capital, đánh dấu bước ngoặt trong mở rộng quy mô.

Thế giới di động được thành lập vào tháng 3/2004 với vốn ít ỏi và mô hình bán lẻ trực tuyến ban đầu
Thế giới di động được thành lập vào tháng 3/2004 với vốn ít ỏi và mô hình bán lẻ trực tuyến ban đầu

Mở rộng chuỗi và đa dạng ngành (2008 – 2018)

Kể từ khi có vốn đầu tư, Thế giới di động tăng tốc mở rộng các cửa hàng trên cả nước. Song song với chuỗi điện thoại (thegioididong.com), doanh nghiệp mở rộng sang mảng điện máy (Điện Máy Xanh), bán thực phẩm (Bách Hóa Xanh) và dược phẩm (An Khang). Trong giai đoạn này, Thế giới di động củng cố vị thế số 1 ngành bán lẻ thiết bị công nghệ tại Việt Nam. 

Tái cấu trúc và thách thức trong năm gần đây (2019 – 2025)

Công ty đã thực hiện tái cấu trúc, giải thể nhiều công ty con không hiệu quả năm 2024 như 4KFarm, Logistics Toàn Tín, Trần Anh… Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng tạm dừng mở mới cửa hàng, thay vào đó tập trung nâng cấp chất lượng hệ thống hiện hữu.  Tính đến nay, hệ thống của tập đoàn bao gồm gần 3.000 cửa hàng kết hợp cả chuỗi bán lẻ quy mô lớn. 

Xem thêm  Sprunki: Khám Phá Thế Giới Hấp Dẫn Của Game Sprunki

Vai trò và quy mô, điểm mạnh của Thế giới di động

Dưới đây là các điểm nổi bật đang định hình vị thế của thương hiệu:

Đa kênh Omni-channel

Thế giới di động áp dụng mô hình bán lẻ đa kênh (omni-channel), tích hợp giữa cửa hàng vật lý và nền tảng trực tuyến. Khách hàng có thể mua online, nhận tại cửa hàng, giao hàng nhanh hoặc đặt trước để nhận tại showroom. 

Mạng lưới phủ rộng toàn quốc

Hệ thống Thế giới di động có mặt tại hầu hết tỉnh thành, với giờ mở cửa linh hoạt, kể cả chủ nhật và ngày lễ. Với hơn 520.000 khách sử dụng mỗi ngày tại các điểm bán lẻ. 

Phạm vi ngành kinh doanh rộng

Từ smartphone, laptop, thiết bị điện tử đến thực phẩm, dược phẩm – thương hiệu không ngừng mở rộng lĩnh vực. Sự đa dạng này giúp giảm rủi ro phụ thuộc vào một ngành cụ thể.

Uy tín và chất lượng dịch vụ

Khách hàng tin tưởng vào chế độ bảo hành chính hãng, trung tâm bảo hành trải dài cả nước. Hệ thống tổng đài hỗ trợ, giao hàng nhanh, chính sách đổi trả rõ ràng giúp củng cố hình ảnh thương hiệu. 

Những điểm mạnh nổi bật của Thế giới di động

Dưới đây là các lợi thế cạnh tranh đáng chú ý của thương hiệu đề ra:

  • Thương hiệu mạnh và niềm tin khách hàng: Với tên tuổi lâu năm, người tiêu dùng dễ nhận diện và tin dùng.
  • Mạng lưới phủ khắp: từ thành thị đến nông thôn, giúp tiếp cận đông đảo khách hàng.
  • Chiến lược đa ngành linh hoạt: không chỉ bán thiết bị công nghệ mà còn thực phẩm, dược phẩm.
  • Khả năng thích ứng với xu hướng số hóa: áp dụng công nghệ và bán hàng online  offline liền mạch.
  • Quản lý chuỗi hiệu quả: tối ưu kho bãi, logistics, tiết giảm chi phí hoạt động.

Đây đều là những điểm trên giúp Thế giới di động đứng vững trước sóng gió cạnh tranh.

Thách thức và bài toán lớn mà Thế giới di động đang đối mặt

Dù có vị thế dẫn đầu, Thế giới di động vẫn đối diện các khó khăn:

Cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ

Thị trường bán lẻ thiết bị công nghệ liên tục đón thêm các tên tuổi mới, từ startup đến sàn thương mại điện tử. Nhiều nhà bán lẻ online có chi phí thấp có thể tung giá cạnh tranh, kéo khách ra khỏi chuỗi cửa hàng truyền thống.

Áp lực chi phí và quản lý vận hành

Chi phí nhân công, thuê mặt bằng, logistics tăng cao đặt áp lực lên biên lợi nhuận.
Việc quản lý hàng hóa đa ngành khiến hệ thống chuỗi cung ứng phức tạp hơn.

Chuyển đổi số và trải nghiệm khách hàng

Khách hàng kỳ vọng cao về trải nghiệm mua sắm liền mạch, giao hàng nhanh và dịch vụ hậu mãi xuất sắc. Nếu thương hiệu chậm cải thiện công nghệ và dịch vụ, có thể mất lợi thế trước các nền tảng số hóa nhanh nhạy.

Xem thêm  Hhkungfu: Phân Tích Hiện Tượng và Những Góc Khuất Gây Tranh Cãi

Rủi ro từ các mảng kinh doanh mới

Như việc giải thể các công ty con năm 2024 cho thấy: không phải mảng nào cũng thành công. Việc rẽ sang mảng thực phẩm, dược phẩm có thể gặp rào cản về quản lý chất lượng, quy định pháp lý và chuỗi cung ứng.

Chiến lược và hướng đi tương lai mà Thế giới di động nên tập trung

Để tiếp tục dẫn đầu, doanh nghiệp có thể xây dựng hướng phát triển như sau:

Tối ưu hóa cửa hàng hiện hữu

Thay vì mở mới, tập trung nâng cấp, đầu tư trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng, dịch vụ sau bán. Đổi mới không gian trưng bày, áp dụng công nghệ AR/VR để khách xem thử sản phẩm, so sánh tại điểm bán.

Đẩy mạnh kênh online và tích hợp omnichannel

Phát triển app, website để khách dễ tìm sản phẩm, xem khuyến mãi, săn hàng. Áp dụng công nghệ AI để gợi ý sản phẩm, cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm.Kết nối kho hàng, cửa hàng để khách có thể đặt online, nhận tại cửa hàng gần nhất.

Tập trung ngành có lợi nhuận cao

Đầu tư vào mảng dược phẩm hoặc thực phẩm cao cấp có biên lợi nhuận tốt hơn. Phân khúc sản phẩm cao cấp, dịch vụ bảo hành, bảo hiểm mở rộng – tăng giá trị mỗi giao dịch.

Cải thiện logistics và chuỗi cung ứng

Xây kho thông minh, tối ưu lộ trình giao hàng, hợp tác với các đơn vị chuyển phát nhanh để rút ngắn thời gian giao. Áp dụng công nghệ quản lý tồn kho theo thời gian thực để giảm tình trạng dư thừa hoặc thiếu hàng hóa.

Chiến lược và hướng đi tương lai mà Thế giới di động nên tập trung
Chiến lược và hướng đi tương lai mà Thế giới di động nên tập trung

Xây dựng hệ sinh thái dịch vụ

Kết hợp gói dịch vụ, bảo hành mở rộng, đổi cũ lấy mới để giữ chân khách hàng trung thành. Phát triển hệ thống bảo trì – sửa chữa – thu hồi máy đã qua sử dụng để tận dụng vòng đời sản phẩm.

Mở rộng hợp tác và phát triển bền vững

Trong bối cảnh công nghệ thay đổi nhanh chóng, Thế giới di động đang hướng đến mô hình hợp tác bền vững với các thương hiệu lớn như Apple, Samsung, Xiaomi để đảm bảo nguồn cung ổn định và chương trình ưu đãi hấp dẫn. Song song đó, doanh nghiệp chú trọng phát triển sản phẩm thân thiện môi trường, thu hồi thiết bị cũ nhằm giảm thiểu rác thải điện tử. 

Ngoài ra, tập đoàn cũng đẩy mạnh chuyển đổi xanh trong hoạt động vận hành  từ sử dụng năng lượng tiết kiệm đến tối ưu đóng gói hàng hóa.
Mục tiêu của Thế giới di động không chỉ là dẫn đầu doanh số, mà còn là tiên phong xây dựng hệ sinh thái bán lẻ bền vững, góp phần định hình xu hướng tiêu dùng thông minh tại Việt Nam.

Kết bài

Thế giới di động đã trải qua hành trình dài từ cửa hàng điện thoại nhỏ đến tập đoàn bán lẻ đa ngành quy mô lớn. Với những bước chuyển kịp thời và chiến lược thích ứng xu hướng số hóa, thương hiệu vẫn giữ được vị thế dẫn đầu. Nếu tiếp tục đổi mới cách tiếp cận khách hàng, tối ưu chuỗi cung ứng và phát triển mảng lợi nhuận cao, Thế giới di động sẽ tiếp tục là biểu tượng bán lẻ công nghệ tại Việt Nam. Bài viết này được thực hiện bởi sevenam.vn nơi gửi trọn niềm tin vào tương lai của thương hiệu công nghệ.