ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ & CHÍNH SÁCH MUA SẮM TẠI SEVENAM

Chào mừng Quý khách đến với không gian thời trang trực tuyến của https://sevenam.vn/

Trước khi trải nghiệm mua sắm, Quý khách vui lòng xem kỹ các quy định và điều khoản dưới đây. Việc truy cập và thực hiện giao dịch trên hệ thống đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và hoàn toàn đồng ý với các chính sách vận hành của chúng tôi.

SevenAM có quyền cập nhật, thay đổi hoặc lược bỏ bất kỳ điều khoản nào để phù hợp với quy định pháp luật và thực tế kinh doanh. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi đăng tải mà không cần thông báo trước. Quý khách vui lòng kiểm tra định kỳ để nắm bắt thông tin mới nhất.

Điều Khoản về sử dụng Website

Để đảm bảo tính an toàn và minh bạch cho mọi giao dịch, Quý khách cần đáp ứng các điều kiện:

  • Độ tuổi: Đảm bảo từ 18 tuổi trở lên hoặc có sự giám sát của người giám hộ hợp pháp.
  • Hành vi dân sự: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán theo pháp luật Việt Nam.

Quản lý tài khoản cá nhân

  • Quý khách có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin tài khoản của mình.
  • Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép, vui lòng thông báo ngay cho Seven.AM để được hỗ trợ xử lý. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ việc rò rỉ thông tin cá nhân do lỗi phía người dùng.
  • Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ nội dung nào trên website cho mục đích thương mại hoặc nhân danh bên thứ ba khi chưa có văn bản đồng ý từ Seven.AM.

Quy trình Đơn hàng & Giao nhận

Seven.AM luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm suôn sẻ nhất cho Quý khách:

  • Xác nhận đơn hàng: Sau khi Quý khách đặt hàng thành công, hệ thống sẽ tiếp nhận yêu cầu. Để đơn hàng được xử lý nhanh nhất, Quý khách vui lòng cung cấp thông tin liên hệ và địa chỉ chính xác.
  • Quyền từ chối dịch vụ: Chúng tôi có quyền tạm dừng hoặc hủy bỏ đơn hàng nếu phát hiện lỗi kỹ thuật khách quan từ hệ thống hoặc các trường hợp bất khả kháng. Đội ngũ CSKH sẽ liên hệ xác minh qua điện thoại trước khi chính thức giao hàng.
  • Hủy đơn hàng: Nếu muốn thay đổi ý định, Quý khách vui lòng liên hệ ngay Hotline: 0912 345 789 hoặc từ chối nhận hàng khi đơn vị vận chuyển liên hệ (nếu hàng đã được gửi đi).

Điều khoản về quyền sở hữu trí tuệ & Bảo mật

Toàn bộ tài nguyên trên website bao gồm: thiết kế, giao diện, hình ảnh, video, mã nguồn, nội dung văn bản và phần mềm đều thuộc tài sản độc quyền của Seven.AM.

  • Mọi hành vi sao chép, sử dụng trái phép nội dung của chúng tôi đều vi phạm Luật Bản quyền Việt Nam và các công ước quốc tế.
  • Bảo mật: Mọi dữ liệu giao dịch của Quý khách được cam kết bảo mật tuyệt đối, trừ trường hợp có yêu cầu chính thức từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Giải quyết khiếu nại & Tranh chấp

Seven.AM luôn ưu tiên quyền lợi khách hàng và mong muốn giải quyết mọi vấn đề phát sinh thông qua đối thoại và thương lượng dựa trên tinh thần thiện chí. Trong trường hợp không thể đạt được thỏa thuận chung, mọi tranh chấp sẽ được giải quyết căn cứ theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng Seven.AM!