Tổng đài Taxi Xanh Vinfast là thông tin cần lưu khi bạn muốn đặt taxi điện nhanh, hỏi giá cước hoặc cần hỗ trợ sau chuyến đi. Dịch vụ Taxi Xanh SM hiện đã đồng bộ nhận diện thành Green SM, nhưng nhiều khách hàng vẫn quen gọi là Taxi Xanh VinFast vì đội xe sử dụng ô tô điện VinFast.
Tổng đài Taxi Xanh Vinfast hiện nay là số nào?
Số Tổng đài Taxi Xanh Vinfast nên dùng hiện nay là 1555. Đây là đầu số hỗ trợ đặt xe và chăm sóc khách hàng của Green SM, hoạt động 24/7 cho nhu cầu gọi xe, tư vấn dịch vụ, phản ánh chất lượng, hỗ trợ thất lạc đồ hoặc giải đáp thắc mắc sau chuyến đi.
Trước đây, nhiều khách hàng biết đến số 1900 2088. Tuy nhiên, từ ngày 01/06/2026, đầu số cũ đã ngừng hoàn toàn, vì vậy người dùng nên lưu 1555 để tránh gọi nhầm. Khi liên hệ Tổng đài Taxi Xanh Vinfast, bạn có thể bấm phím 1 để tư vấn, đặt xe; phím 2 để phản ánh dịch vụ; hoặc phím * để được hỗ trợ bằng tiếng Anh.
Cước gọi hotline được tính theo phút. Nếu chỉ muốn kiểm tra giá dự kiến, bạn có thể đặt qua ứng dụng Green SM; nếu không có internet, không rành thao tác app hoặc cần hỗ trợ cho người lớn tuổi, gọi tổng đài sẽ thuận tiện hơn.
Taxi Xanh SM, Green SM và Taxi Xanh VinFast có khác nhau không?
Taxi Xanh SM là tên gọi quen thuộc của dịch vụ taxi điện do GSM vận hành, còn Green SM là nhận diện được sử dụng rộng rãi từ năm 2026. Taxi Xanh VinFast là cách gọi phổ biến vì phương tiện chính là xe điện VinFast. Vì vậy, khi tìm Tổng đài Taxi Xanh Vinfast, bạn nên hiểu đây là hotline hỗ trợ dịch vụ Green SM/Xanh SM, không phải tổng đài bán xe VinFast.
Cách đặt xe qua Tổng đài Taxi Xanh Vinfast và app
Có ba cách đặt xe Green SM phổ biến: gọi hotline 1555, đặt trên ứng dụng Green SM hoặc đón xe trực tiếp trên đường khi xe đang trống. Trong đó, gọi Tổng đài Taxi Xanh Vinfast phù hợp với người muốn đặt nhanh bằng giọng nói, còn app phù hợp với khách muốn xem trước giá, vị trí tài xế và lịch sử chuyến đi.
Nếu đặt qua ứng dụng, bạn tải app Green SM, đăng ký bằng số điện thoại, bật định vị, nhập điểm đón và điểm đến. Hệ thống sẽ gợi ý loại xe, giá dự kiến, thời gian đón, mã ưu đãi nếu có và phương thức thanh toán.
Một số mẹo nhỏ để đặt xe nhanh hơn:
- Nhập điểm đón cụ thể, ưu tiên tên tòa nhà, cổng ra vào hoặc địa chỉ dễ nhận diện.
- Kiểm tra giá dự kiến trước khi bấm đặt, nhất là giờ cao điểm hoặc khi trời mưa.
- Chọn đúng loại xe nếu đi nhóm đông hoặc mang nhiều hành lý.
- Kiểm tra mục khuyến mãi trong app trước khi thanh toán.
Lưu ý khi đặt chuyến đặc biệt
Với chuyến đi sân bay, bệnh viện, bến xe, khách sạn hoặc cần xe đúng giờ, bạn nên đặt sớm và mô tả rõ điểm đón. Nếu đi nhóm nhiều người, hãy chọn dòng xe phù hợp.
Khi gọi Tổng đài Taxi Xanh Vinfast, hãy hỏi trước nếu cần thanh toán không tiền mặt, cần hóa đơn hoặc muốn biết khả năng phục vụ tại khu vực đang đứng.
Bảng giá cước Taxi Xanh SM tham khảo
Giá cước Green SM có thể thay đổi theo thành phố, loại xe, thời điểm đặt, chương trình ưu đãi và phụ phí. Vì vậy, bảng dưới đây chỉ mang tính tham khảo; giá chính xác nhất nên kiểm tra trên app hoặc hỏi Tổng đài Taxi Xanh Vinfast trước khi đi.
| Dịch vụ | Giá mở cửa 2 km đầu | Km tiếp theo đến km 12 | Km tiếp theo đến km 25 | Từ km 26 |
|---|---|---|---|---|
| Green SM Mini | Khoảng 27.500 đồng | Khoảng 13.200 đồng/km | Khoảng 12.400 đồng/km | Khoảng 10.700 đồng/km |
| Green SM Car | Khoảng 30.500 đồng | Khoảng 14.700 – 15.200 đồng/km | Khoảng 13.800 – 14.700 đồng/km | Khoảng 11.900 – 13.300 đồng/km |
| Green SM Premium | Khoảng 34.400 đồng | Khoảng 16.000 – 16.500 đồng/km | Khoảng 14.900 – 16.000 đồng/km | Khoảng 12.900 – 14.400 đồng/km |
| Green SM Limo | Khoảng 39.500 đồng | Khoảng 18.400 – 18.900 đồng/km | Khoảng 17.100 – 18.400 đồng/km | Khoảng 14.800 – 16.500 đồng/km |
Green SM Mini hợp với chuyến ngắn trong đô thị. Green SM Car cân bằng cho nhu cầu hằng ngày. Green SM Premium đem lại trải nghiệm rộng rãi hơn, còn Green SM Limo phù hợp nhóm đông người hoặc khách cần không gian thoải mái.
Phụ phí cần lưu ý
Các khoản phí sân bay, cầu đường, bãi đỗ có thể được cộng vào tổng tiền chuyến đi. Nếu tuyến đường có nhiều lựa chọn, bạn nên trao đổi với tài xế ngay từ đầu để thống nhất lộ trình phù hợp và tránh hiểu nhầm về chi phí.
Khu vực hoạt động, ưu đãi và chính sách hỗ trợ
Green SM đã có mặt tại nhiều đô thị lớn như Hà Nội, TP.HCM, Hải Phòng, Đà Nẵng, Huế, Cần Thơ, Đồng Nai, Bắc Ninh, Quảng Ninh và tiếp tục mở rộng tại nhiều tỉnh thành. Mật độ xe thường cao hơn ở trung tâm, sân bay, bến xe, khu du lịch và khu văn phòng.
Khách hàng đặt qua app có thể nhận mã giảm giá, hoàn tiền, ưu đãi người dùng mới hoặc khuyến mãi theo sự kiện. Các chương trình này thay đổi theo thời điểm, khu vực và tài khoản, nên bạn nên kiểm tra trực tiếp trong ứng dụng trước khi đặt xe.
Nếu gặp sự cố như tài xế hủy chuyến bất thường, sai điểm đón, mất đồ hoặc tính phí chưa rõ ràng, bạn nên liên hệ Tổng đài Taxi Xanh Vinfast qua 1555 càng sớm càng tốt. Khi phản ánh, hãy chuẩn bị mã chuyến đi, thời gian di chuyển, biển số xe, điểm đón và điểm đến.
Câu hỏi thường gặp
Tổng đài Taxi Xanh Vinfast có còn là 1900 2088 không? Không, số nên gọi hiện nay là 1555.
Có thể đặt xe Green SM không cần app không? Có, bạn có thể gọi 1555 hoặc vẫy xe trực tiếp nếu xe trống.
Taxi Xanh SM có phải taxi của VinFast không? Dịch vụ do GSM vận hành và sử dụng xe điện VinFast trong đội xe bên cạnh phối đồ cùng sevenAM.
Kết luận
Tổng đài Taxi Xanh Vinfast hiện nay là 1555, hỗ trợ đặt xe và chăm sóc khách hàng Green SM 24/7. Đặt qua app phù hợp khi muốn xem giá trước, áp mã ưu đãi và theo dõi tài xế; gọi hotline phù hợp khi cần hỗ trợ nhanh. Với đội xe điện êm, sạch và nhiều hạng dịch vụ, Green SM là lựa chọn đáng cân nhắc cho nhu cầu đi lại hằng ngày, công tác, du lịch hoặc ra sân bay.
